Chargé.e Qualité Clients

Chargé.e Qualité Clients

Rattaché.e au Responsable Qualité du site, vous aurez pour mission de traiter la relation clients durant la vie série du produit, organiser et assurer les audits clients et assurer la revue des dossiers de lots ainsi que la libération des lots produits.

À ce titre, les principales tâches seront :

  • Traitez les réclamations clients (définition des responsabilités / définition des causes racines et du plan d’actions en découlant / mise en oeuvre des CAPA)
  • Gérez les audits Clients (Planification et organisation / définition des causes racines et du plan d’actions en découlant pour les non-conformités relevées / mise en oeuvre des CAPA)
  • Traitez les cahiers des charges / Spécifications et autres demandes Clients (Analyse des cahiers des charges / étude de faisabilité)
  • Libérez les lots de produits finis (revue du dossier de lot, libération des lots sous l’ERP)
  • Réalisez des audits internes et fournisseurs

Ce que nous recherchons :

  • BAC +2 ou équivalent en Qualité
  • Maitrise des exigences de la norme ISO 13485
  • Anglais
  • Expérience - 3 ans minimum
  • Coordination – Curieux, à l’écoute, méthodique et organisé
  • Sens de l'objectif - structuré(e), agile
  • Sens du service - être communicant(e) et convaincant(e)
  • Méthode - Anticipation, pragmatisme & rigueur

NOUS PROPOSONS :

  • Un poste complet et formateur en CDD
  • Basé à Val-Revermont (01)
  • Une rémunération attractive

candidature